Segue abaixo uma série de situações hipotéticas as quais podem ser apresentadas ao grupo pelo facilitador para que trabalhe individualmente ou em equipes. De acordo com a maturidade do grupo, objetivos a serem alcançados pelo treinamento ou quantidade de participantes dar-se-á o desenvolvimento adequado (individual apenas ou em equipe):
Dia 27/07. Sua equipe não fez ainda 20 % da meta estabelecida. O que você faria? Que problemas você acredita que eles estariam enfrentando para não vender?
Faz 2 meses que um de seus vendedores não produz a contento. Quando lhe é perguntado o porque, percebe-se que está com um problema emocional. O que faria diante da pressão constante?
Seu gerente solicita mudança de estratégia para o próximo mês. Coloca que você e sua equipe foram os últimos no mês passado e que estão sendo avaliados por isso. Qual atitude prática tomaria?
Em uma pesquisa realizada por sua equipe, foram compilados os seguintes dados:
- 80% de sua equipe diz que você não negocia e não consegue intervir de maneira eficaz, não resolvendo e nem intermediando as necessidades da equipe, não mantendo assim, um bom clima.
- 50% estão insatisfeitos com tal situação e desejam trocar de equipe;
O que faria?
O Sr. Vale solicita uma reunião com você, pois quer saber o que está impedindo a equipe do ?Novo? se projetar, já que acredita nestes potenciais. Quer saber sua percepção. O que falaria?
O que você diria e qual a sua percepção a respeito do texto abaixo:
?Quem trabalha muito, erra mais,
Quem trabalha pouco, erra menos,
Quem não assume nada, não erra,
Quem não erra, é promovido.?
Sua equipe solicita uma reunião com você, para dizer da decepção, pois acreditavam que uma pessoa ?recém-vendedora? não esqueceria que tão rápido das deficientes que a equipe enfrenta e do que ela precisa para melhorar. Porque você não está conseguindo?
Seus pares de trabalho não estão lhe apoiando, uma vez que não concordaram que tenha sido você, o melhor no processo seletivo. Seu gerente está esperando um resultado global e integrado, mesmo porque, ele confia que você como recém admitido poderá superar suas expectativas. Qual sua atitude?
O que você diria e faria para não decepcionar no 1º mês de supervisão, já que sua gerência estipulou uma meta elevada e que tem certeza que superará sua expectativa?
Se te dessem a oportunidade de ser o (a) supervisor (a) entre estes o que você gostaria de lhes mostrar?
O que você prefere: Reduzir custos ou aumentar ganhos? Porque? Como faria ?
Quais são suas expectativas para ser supervisor?
Que tipo de atitude teria ao se deparar com um vendedor que seja mais ?solto? e sempre esbarra nas normas internas da Empresa?