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Correio Elegante

Desenrolar

O facilitador pede que cada um redija uma mensagem para um dos colegas, orientando que cada um deve pedir ao companheiro do lado (que não deve ser o destinatário) que transmita a mensagem para o destinatário (não entregar a redação, só falar). Pode ser feita uma segunda rodada, usando mais de (...)

O facilitador pede que cada um redija uma mensagem para um dos colegas, orientando que cada um deve pedir ao companheiro do lado (que não deve ser o destinatário) que transmita a mensagem para o destinatário (não entregar a redação, só falar).

Pode ser feita uma segunda rodada, usando mais de um intermediário para passar a mensagem.

Conclusão: Enfatizar as distorções na transmissão da mensagem, uso de palavras que não foram ditas por quem mandou a informação, aumento ou redução da mensagem, entonação distinta da intencionada (transformar uma mensagem séria em gracejo, por exemplo).

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Jefferson Leonardo

Palestrante com ênfase em motivação, mudança, criatividade, liderança, atendimento e encantamento do cliente. Consultor, Mentor, Educador Universitário e Autor.