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PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES
  
01. Porquê preciso me cadastrar?
Assim como a maioria dos sites de conteúdo exclusivo e de relacionamento, o cadastro de usuários é a única forma efetiva de identificar quem está acessando determinado conteúdo. O cadastro possibilita que encaminhemos mensagens sobre novidades do site bem como a criação de tipos de acesso, separando o conteúdo que pode ser visualizado por cada usuário de acordo com seu perfil. Sites como Orkut, Facebook, Linkedin, entre outros, exigem um cadastro por parte de seus usuários como forma de conseguir interagir com estes de forma segmentada.
  
02. Sou obrigado a me cadastrar?
Sim. Sem o cadastro não é possível consultar o conteúdo de nosso site.
  
03. Vou pagar pelo cadastro?
Não. O cadastro é gratuito e por tempo indeterminado.
  
04. Que conteúdo terei direito a consultar com meu cadastro?
Você poderá consultar, sem custo algum, por meio de uma lista, o texto principal (desenrolar) das Dinâmicas de Grupo de nosso acervo.
  
05. Tomei conhecimento sobre uma Assinatura Anual. O que é isso?
A Assinatura Anual é um serviço contratado anualmente e que é atrelado ao seu cadastro. Com este serviço você poderá consultar todo o conteúdo do site (dinâmicas de grupo, dicas de filmes para treinamento, contos e parábolas, etc), além de obter acesso a serviços exclusivos tais como: pesquisa de dinâmica por palavra-chave, impressão do texto das dinâmicas, visualização da nota que outros assinantes atribuíram à dinâmicas, etc.
  
06. Sou obrigado a fazer a Assinatura Anual?
Não. A Assinatura Anual é um serviço opcional porém, ao acessar se logar pela primeira vez em nosso site, você ganhará, automaticamente, uma degustação de 30 dias da Assinatura Anual. Nós a chamamos de Assinatura Gratuita ou Assinatura Gratuita de 30 dias. Com esta Assinatura Gratuita você poderá, por 30 dias, acessar todo o conteúdo do site e fazer uso de todas as funcionalidades (exceto a impressão de dinâmica) da Assinatura Anual. Nós disponibilizamos este período de degustação para que nossos usuários possam conhecer quais facilidades os Assinantes têm à sua disposição.
 
07. Preciso cancelar a Assinatura Gratuita de 30 dias antes desta vencer?
Não. Todo o processo é automático. Ao término dos 30 dias de Assinatura Gratuita, o serviço será desativado e você continuará com seu cadastro ativo no site porém, terá acesso apenas ao texto principal (desenrolar) das dinâmicas. As demais funcionalidades do período de degustação serão desativadas automaticamente de seu perfil.
  
08. Vou receber algum boleto ou cobrança referente a algum serviço do site?
Não. Nós não encaminhamos boletos ou cobranças sem a autorização expressa do usuário. Somente após a efetivação do Pedido de Assinatura Anual é que, na maioria dos casos, enviamos cópia do boleto por e-mail ao Assinante.
 
09. Porque estou recebendo avisos de término da Assinatura?
Se você está no período de degustação (Assinatura Gratuita de 30 dias) ou se já é Assinante Anual, nosso sistema lhe enviará alguns dias antes do vencimento do serviço, uma mensagem lembrando-lhe da proximidade da expiração do serviço. Se você não tem a intenção de efetuar ou renovar a Assinatura Anual de nosso site basta ignorar as mensagens.
 
10. Como faço para tornar-me Assinante Anual e ter acesso completo ao site?
Primeiro cadastre-se no site. Após receber o usuário e senha, logue-se no site e clique na opção Seja Assinante. Lá você encontrará os meios de pagamento que disponibilizamos. Durante o processo algumas informações adicionais serão solicitadas a fim de complementar seu cadastro. Uma vez que você tenha efetuado o pagamento (por boleto, transferência bancária ou cartão de crédito), bastará aguardar a ativação do serviço de Assinatura Anual.
 
11. Vou receber algum material em casa ou por e-mail depois de tornar-me assinante?
Não. Nós não enviamos quaisquer tipo de conteúdos por correio ou e-mail. Periodicamente encaminhamos aos usuários e assinantes, uma newsletter informando sobre um novo conteúdo ou dica em nosso site porém, o material indicado deverá ser consultado de forma online no próprio site.
 
12. Posso copiar o conteúdo do site após tornar-me assinante?
Não. Nós não autorizamos a cópia ou o download de conteúdo do site (exceto o Texto de Apoio de algumas dinâmicas de grupo).
 
13. Moro fora do Brasil. Posso efetuar o pagamento da Assinatura Anual assim mesmo?
Sim porém, você precisará criar antes uma conta na empresa PayPal. O sistema PayPal é mundialmente conhecido por sua abrangência e confiança como sistema de pagamentos online. Uma vez que você tenha sua conta PayPal ativa, retorne ao nosso site, clique na opção Seja Assinante, e escolha o método de pagamento via PayPal.
 
14. Paguei minha Assinatura Anual mas não consigo acesso completo ao site.
Sim porém, você precisará criar antes uma conta na empresa PayPal. O sistema PayPal é mundialmente conhecido por sua abrangência e confiança como sistema de pagamentos online. Uma vez que você tenha sua conta PayPal ativa, retorne ao nosso site, clique na opção Seja Assinante, e escolha o método de pagamento via PayPal.
 
15. Posso assinar um período inferior a um ano?
Não. Atualmente o serviço de assinatura é somente anual.
 
16. Não possuo a Assinatura Anual e quero cancelar meu cadastro. Como procedo?
Envie-nos uma mensagem de e-mail ou utilize a opção Fale Conosco informando de seu pedido de descadastramento.
 
NOTA: Se você estiver usando filtro Anti-Spam desabilite-o pois caso contrário você não receberá nosso email para concluir o cadastro.
 
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